Hướng dẫn bảo hành

Khi Quý khách hàng có hàng hóa phát sinh lỗi cần bảo hành (Hàng còn thời hạn Bảo Hành trên Tem của đơn vị mà Quý khách mua hàng).COOLERPLUS có hai cách để bảo hành sản phẩm cho Quý khách.

Cách 1:

- Quý khách có thể đến Đại lý, cửa hàng...tại Tỉnh/TP nơi Qúy khách mua hàng để được bảo hành nhanh nhất. Hoặc quý khách có thể liên hệ để gửi về các địa chỉ bảo hành toàn quốc của COOLERPLUS như sau:

1. VP HỒ CHÍ MINH:

Địa chỉ nhận hàng: 32/10 Tân Hưng, Quận 7,  TP. Hồ Chí Minh

Phụ trách miền Nam: Mr. Nam: 0968 340 555

2. VP HẢI PHÒNG:

Địa chỉ nhận hàng: Số 191 Đường Lê Duẩn -  Q. Kiến An - TP. Hải Phòng. Điện Thoại: 0918 829 883

Phụ trách HP: Mr. Ngọc: 0918 829 883

3. VP HÀ NỘI: 

Địa chỉ nhận hàng: Nhà 24B - Ngõ 109 Trường Chinh - Q. Thanh Xuân - TP. Hà Nội. Tel: 0936 052 487

3. VP HẢI DƯƠNG:

Địa chỉ nhận hàng: Số 142 - Đường Điện Biên Phủ - P. Phạm Ngũ Lão - TP. Hải Dương. Điện thoại: 02203 849849

Phụ trách miền Bắc : Đoàn Phương Liên. Email: lien.bachdang@gmail.com

Phương án 2:

a. Quý khách gửi bảo hành.

- Quý khách đóng gói cẩn thận, ghi đầy đủ: Họ, Tên, Tên của hàng (nếu có), Số điện thoại, Địa chỉ cụ thể, Tình trạng lỗi bên ngoài gói hàng và gửi qua nhà xe, các dịch vụ chuyển phát nhanh, Bưu điện gần nhất để gửi về Trung tâm Bảo Hành COOLERPLUS theo địa chỉ sau:

Số 142 - Đường Điện Biên Phủ - P. Phạm Ngũ Lão - TP. Hải Dương.

Người nhận: Ms Liên          SĐT: 0936 052 487

Điện thoại: 02203 -849 849.

b. Trả bảo hành.

Khi nhận được hành bảo hành, COOLERPLUS cam kết trả ngay Quý khách trong thời gian 24h làm việc (Gửi lại địa chỉ mà Quý khách yêu cẩu trả bảo hành).

Lưu ý: Có một số mặt hàng trong từng điều kiện được miễn phí và mất phí, nếu là miễn phí chúng tôi sẽ trả phí vận chuyển cho Quý khách khi gửi bảo hành tại Trung tâm bảo hành COOLERPLUS, nếu là hàng tính phí - COOLERPLUS sẽ gửi hàng và Quý khách vui lòng thanh toán tiền phí vận chuyển cho bên vận chuyển.

Mọi thắc mắc xin liên hệ: 0936 052 487  để được biết thông tin chi tiết.